Términos y Condiciones de Uso
Autour Manager - Plataforma para Artistas y Bandas
Última actualización: 30 de octubre de 2025
Índice
- 1. Objeto y aceptación
- 2. Descripción del servicio
- 3. Requisitos de acceso
- 4. Registro y veracidad de la información
- 5. Creación y gestión de perfiles
- 6. Uso correcto de la plataforma
- 7. Prohibición de eludir la plataforma
- 8. Propuestas y aceptación
- 9. Sistema de pagos
- 10. Calificaciones y reseñas
- 11. Responsabilidades del artista
- 12. Responsabilidades de Autour
- 13. Propiedad intelectual y contenido
- 14. Protección de datos
- 15. Cookies, almacenamiento local y tecnologías de rastreo
- 16. Modificaciones de los términos
- 17. Suspensión o cancelación de cuenta
- 18. Garantía de servicios e indemnización
- 19. Limitación de responsabilidad
- 20. Legislación aplicable
- 21. Contacto y reclamaciones
Objeto y aceptación
El presente documento regula los Términos y Condiciones de Uso de Autour Manager (en adelante, “la Plataforma”), con correo electrónico de contacto autourmanager@gmail.com.
Autour Manager es la plataforma diseñada específicamente para que Artistas y Bandas gestionen su presencia, reciban propuestas de contratación y negocien eventos.
El acceso, registro y utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar la Plataforma.
Descripción del servicio
Autour Manager permite a artistas, incluyendo bandas musicales, charangas, batukadas, cofradías, DJs, grupos y otros profesionales del sector musical y del entretenimiento (en adelante, “los Artistas”), gestionar y promocionar su trabajo.
Entre los servicios proporcionados se incluyen:
- Creación y gestión de perfiles profesionales con información sobre servicios ofrecidos, precios y disponibilidad
- Recepción de propuestas de contratación de potenciales contratantes
- Gestión de calendario de actuaciones y eventos
- Comunicación directa con contratantes interesados
- Sistema de calificaciones y reseñas para construir reputación
- Gestión de pagos a través de plataforma segura
Requisitos de acceso
Para utilizar Autour Manager, el usuario deberá:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar
- Si actúa en nombre de una banda u organización, estar autorizado para ello
- Crear una cuenta con información veraz y actual
- Aceptar estos Términos y Condiciones
Registro y veracidad de la información
El Artista se compromete a:
- Facilitar información veraz y completa sobre su identidad, ubicación, servicios y precios
- No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de terceros
- Mantener actualizada la información de su perfil en todo momento
- Ser honesto en descripciones de servicios, fotografías y videos
- No publicar contenido de terceros sin autorización expresa
La Administración de Autour se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas que contengan información falsa, engañosa o fraudulenta, sin derecho a reembolso ni compensación alguna.
Creación y gestión de perfiles
El Artista es el único responsable de:
- La precisión de la información en su perfil
- Las fotografías, videos y contenido multimedia que publica
- Las descripciones de precios, servicios y condiciones
- La disponibilidad y el calendario publicado
Autour puede solicitar documentación de verificación (identidad, licencias, etc.) para validar la legitimidad del perfil.
Uso correcto de la plataforma
El Artista se compromete a utilizar Autour Manager de manera diligente, correcta y profesional. Se prohíbe:
- Utilizar lenguaje ofensivo, insultante, difamatorio, racista, violento o discriminatorio
- Enviar mensajes o contenidos que atenten contra la dignidad de personas o colectivos
- Publicar material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros
- Manipular, interferir o intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Utilizar bots o herramientas automatizadas para enviar mensajes masivos
- Publicar contenido sexual, violento o ilegal
- Discriminar por razón de género, raza, religión, orientación sexual u otras características protegidas
El incumplimiento podrá conllevar la suspensión temporal o permanente de la cuenta, a discreción de la Administración.
Prohibición de eludir la plataforma
El Artista se compromete a no negociar, acordar ni ejecutar contrataciones fuera de Autour una vez que se haya iniciado el contacto a través de la Plataforma.
Esto incluye:
- No facilitar contactos personales (teléfono, email, redes sociales) para negociar fuera de la plataforma
- No aceptar propuestas directas que no hayan sido realizadas a través de Autour
- No hacer acuerdos paralelos con contratantes
En caso de incumplimiento:
- La cuenta podrá ser suspendida o eliminada permanentemente
- Podrán aplicarse penalizaciones
- Autour se reserva el derecho de bloquear futuras propuestas
Propuestas y aceptación
Cuando un Contratante realiza una propuesta:
- El Artista tiene 7 días para aceptar, rechazar o realizar una contraoferta
- Si no responde en 7 días, la propuesta se cancela automáticamente
- Una vez aceptada, ambas partes están obligadas a cumplir según lo acordado
- El Artista no puede cancelar sin causa justificada (enfermedad, emergencia, etc.)
En caso de no presentarse a una actuación acordada:
- Si avisa con mínimo 48 horas de anticipación, no habrá penalización
- Si no avisa o no se presenta, la cuenta será penalizada:
- Primera vez: Advertencia y reducción temporal de visibilidad
- Segunda vez: Suspensión temporal (15-30 días)
- Tercera vez: Eliminación permanente de la cuenta
Sistema de pagos
- El Artista recibe el 100% del importe acordado en la propuesta
- Autour cobra un porcentaje como comisión de intermediación al Contratante, no al Artista
- Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma segura de pagos
- El pago se realiza cuando:
- La propuesta es aceptada por ambas partes
- El Contratante confirma completar la transacción
- Los fondos se transfieren a la cuenta bancaria registrada del Artista en un plazo de 3-5 días hábiles
Reembolsos: Si el Artista cancela injustificadamente, pierde derecho a cobro y se devolvería la comisión al contratante
Autour no se hace responsable de incidencias técnicas de Stripe, pero garantiza la transparencia en cálculos y transferencias.
Calificaciones y reseñas
El contratante puede dar “me gusta” al artista en caso de que le guste la actuación que se realice
Responsabilidades del artista
El Artista es el único responsable de:
- Cumplir con todos los compromisos acordados en las propuestas
- Llegar puntualmente a los eventos acordados
- Prestar servicios de calidad profesional
- Informar con antelación en caso de cancelación
- Mantener la confidencialidad de datos personales de contratantes
- Cumplir con la legislación fiscal y laboral aplicable
Responsabilidades de Autour
Autour se compromete a:
- Ofrecer una plataforma segura y funcional
- Procesar pagos de forma transparente y segura
- Proteger los datos personales del Artista
- Mediar en casos de disputa entre partes
- Mantener la integridad de las calificaciones y reseñas
Autour NO se responsabiliza de:
- Incidentes durante las actuaciones (accidentes, daños, lesiones)
- Disputas sobre pagos derivadas de incumplimiento de contrato
- Pérdida de equipamiento o efectos personales
- Problemas legales o laborales entre Artista y Contratante
- Cancelaciones injustificadas del Contratante (aunque Autour mediará)
Propiedad intelectual y contenido
- El Artista retiene la propiedad de su contenido (fotos, videos, música)
- Al publicar contenido en Autour, otorga licencia a la plataforma para mostrar el contenido con propósitos de promoción
- Autour puede usar el contenido (con atribución) en marketing, redes sociales y publicidad
- El Artista garantiza que tiene derechos sobre todo contenido publicado
- Queda prohibida la reproducción no autorizada de contenido de otros artistas
Protección de datos
El uso de Autour Manager implica el tratamiento de datos personales conforme a:
- Política de Privacidad de Autour
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
El Artista tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos se recopilan
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Supresión: Solicitar eliminación de datos (derecho al olvido)
- Portabilidad: Recibir datos en formato estándar
- Oposición: Objetar ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, contacte: autourmanager@gmail.com
Modificaciones de los términos
Autour notificará cambios en estos Términos mediante:
- Email a la dirección registrada
- Aviso visible en la Plataforma
- Notificación dentro de la app
Los cambios entran en vigencia 15 días después de la notificación. Si el Artista no está de acuerdo, puede solicitar la eliminación de su cuenta.
Suspensión o cancelación de cuenta
Autour podrá suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso por:
- Incumplimiento repetido de estos Términos
- Negociaciones fuera de la plataforma
- Conducta fraudulenta o ilícita
- Publicación de contenido ofensivo, falso o ilegal
- Incumplimiento sistemático de actuaciones acordadas
- Múltiples reportes de mala conducta
La eliminación de cuenta implica:
- Pérdida de acceso a propuestas y pagos futuros
- Pérdida de historial de calificaciones
- Imposibilidad de crear nueva cuenta con los mismos datos
Garantía de servicios e indemnización
El Artista garantiza que:
- Tiene autoridad legal para usar la plataforma
- No incumplirá leyes locales, nacionales o internacionales
- No dañará a terceros mediante la plataforma
- Indemnizará a Autour contra reclamaciones derivadas de su uso de la plataforma
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Autour no será responsable de:
- Daños indirectos, punitivos o especiales
- Pérdida de ingresos o reputación
- Cancelaciones por parte del Contratante
- Problemas derivados de fuerza mayor
- Acciones de terceros no controladas por Autour
La responsabilidad total de Autour no excederá el monto total cobrado al Artista en los últimos 12 meses.
Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los Juzgados y Tribunales de la Comunitat Valenciana, en conformidad con la ley aplicable.
Contacto y reclamaciones
Para consultas, reclamaciones o reportes:
- Correo electrónico: autourmanager@gmail.com
- Formulario de contacto: en la Plataforma, sección “Contacto”
- Teléfono: +34 664855249
En caso de no resolución, puedes contactar a:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos:
- 📧 Email: autourmanager@gmail.com
- 📞 Teléfono: +34 664855249